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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

LOPD

VIGUESA DE TRANSPORTES, S.L. (en adelante, “VITRASA”), con domicilio en Ctra. Camposancos, 36 - 36213 (Vigo), garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con los clientes.

Los datos recabados a través de cualesquiera formularios de recogida de datos de la página web www.vitrasa.es (en adelante, el “Sitio Web”) o mediante el envío de un correo electrónico a la dirección que se facilite al efecto, serán objeto de tratamiento e incorporados  a los correspondientes ficheros titularidad de VITRASA.

VITRASA utilizará sus datos de carácter personal con las siguientes finalidades: facilitar la gestión de la relación que mantenga con Vitrasa, facilitar el acceso al Sitio Web mediante sus claves de acceso, atender una concreta información, solicitud, consulta o comunicación, y administrar el registro de usuarios.

Mediante la marcación de la casilla habilitada al efecto en cada uno de los formularios ubicados en las distintas secciones del Sitio Web, usted consiente o se opone al tratamiento de los datos según las finalidades establecidas en la presente cláusula o en aquellas otras que se puedan indicar en los específicos formularios.

Cuando la recogida de datos se realice mediante formularios, se indicarán expresamente aquellos que resulten obligatorios para la petición o consulta, o para la prestación de los servicios solicitados. La negativa a suministrar los datos obligatorios supondrá la imposibilidad de atender la concreta solicitud de que se trate.

En cualquier caso, usted podrá revocar su consentimiento así como oponerse al tratamiento de sus datos de carácter personal para determinadas finalidades, marcando una casilla a tal efecto.

El usuario será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos aportados, comprometiéndose a mantener la información actualizada. En caso de haber facilitado datos falsos o de terceras personas sin mediar su consentimiento para ello, Vitrasa se reserva el derecho a la destrucción inmediata de los citados datos a fin de proteger el derecho del titular o titulares de los mismos.

Asimismo, Vd. podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO), respecto de los datos personales obrantes en el citado fichero, dirigiéndose por escrito junto con una copia de su DNI o documento de identificación equivalente a Vitrasa con domicilio en Ctra. de Camposancos 36, 36213 VIGO.


Cookies y Direcciones de IP.

Una cookie es un dato que nos permite seguir y localizar sus preferencias. Vitrasa podrá colocar una cookie en el disco duro de su ordenador durante su visita al sitio Web. Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de información relativa a las preferencias determinadas por un usuario durante su visita a una determinada página web con el fin de reconocerlo como usuario recurrente y personalizar su experiencia y el uso por su parte de nuestro Sitio. La cookie se guardará en el disco duro de su ordenador hasta que usted lo elimine. También podemos usar cookies temporales o de “sesión” para ayudarle en la navegación o compra. Estas cookies expirarán cuando efectúe un pedido, o en caso contrario, en un plazo máximo de quince días.

En cualquier caso, le informamos de que, puesto que las cookies no resultan necesarias para la utilización del Sitio Web, usted puede fácilmente rechazar y eliminar las cookies instaladas en su ordenador. Los procedimientos para el bloqueo y eliminación de las cookies pueden diferir de un navegador de Internet a otro y, en consecuencia, le rogamos acuda a las instrucciones facilitadas por el fabricante de su navegador de Internet. Podrá hacer que su navegador le avise de la presencia de cookies o que las rechace automáticamente. Si las rechaza podrá seguir usando nuestro Sitio Web, si bien podrá tener limitado el uso de algunas de las prestaciones.

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Asimismo, podremos usar las sus direcciones de IP para analizar tendencias, administrar nuestro Sitio Web, efectuar un seguimiento de los patrones de tráfico y recabar información demográfica para uso disociado y también junto con sus datos información de identificación personal a efectos de protección y reducción de riesgos.


Enlaces.

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Podremos modificar esta Política de Privacidad ocasionalmente y, en todo caso, sin efectos retroactivos. Si decidimos cambiar nuestra Política de Privacidad, anunciaremos la política modificada en el Sitio Web, disponiendo usted desde ese momento de un periodo de 30 días para ejercitar sus derechos ARCO.


ACCESO WEB

Determinados servicios o solicitudes del Sitio Web están condicionados a la previa cumplimentación del registro de usuario.
De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal ("LOPD") y sus normas de desarrollo, y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el usuario acepta que los datos personales que facilite al registrarse en el Sitio Web  o posteriormente mientras continúe siendo usuario, así como toda aquella información que se genere durante su navegación por el Sitio Web y por el uso de los servicios que se le ofrecen en el Sitio Web, sean incorporados a un fichero de titularidad de Vitrasa. La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales será (i) gestionar el registro del usuario en el Sitio Web y permitir la identificación del mismo; (ii) gestionar la relación comercial con el usuario; (iii) gestionar las solicitudes o consultas que a través del Sitio Web realice el usuario; y (iv) remitir al correo electrónico del usuario respuestas automatizadas acerca del estado de la solicitud para facilitar su seguimiento.
Los datos solicitados son los necesarios para poder acceder al registro de usuario y realizar los trámites autorizados por el mismo. La no creación de la cuenta conforme a estas condiciones imposibilitará el acceso a estos servicios. De autorizarse por el usuario, Vitrasa podrá realizar el login a través del usuario y contraseña de Facebook o Google, importando de los mismos únicamente estos datos, el nombre y apellidos del solicitante.
Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición ante la empresa, presentando fotocopia del DNI o documento acreditativo equivalente, en la dirección indicada en el apartado 1 de la Política de Privacidad.


TARJETAS DE TRANSPORTE

Vitrasa le informa que los datos personales facilitados para la obtención de cualquiera de las tarjetas de transporte,  serán incorporados a un fichero titularidad de la empresa para la gestión administrativa y contable de las tarjetas monedero electrónico y demás trámites derivados (renovaciones, altas, certificados, etc.) así como para el control de uso y realización de estadísticas internas, a través de su tratamiento y conservación. Los datos podrán cederse al Ayuntamiento de Vigo, titular del servicio de transporte, en el caso de que, como Administración competente en la materia, nos fuese exigido por la misma para la gestión y control de los títulos de transporte. Asimismo, se cederán a Novagalicia Banco los datos estrictamente necesarios para proceder a los trámites de gestión de las tarjetas (emisión/renovación/duplicado, etc.).

Todos los datos y/o documentación que, en su caso, se soliciten, son de obligada aportación para iniciar la tramitación mencionada, así como para la verificación del cumplimiento de los requisitos exigidos para la emisión/renovación de las tarjetas, por lo que de no facilitarlos no se podrá gestionar su solicitud.
De autorizarse por la persona usuaria, Vitrasa podrá comprobar si se encuentra empadronado en el Ayuntamiento de Vigo, cuando este sea uno de los requisitos requeridos para la emisión de la tarjeta dependiendo del perfil, y a estos únicos efectos. La autorización será válida tanto para la emisión de la tarjeta como para futuras renovaciones, eximiendo al solicitante de la aportación del citado documento, en tanto dicha autorización no sea revocada.
Podrá ejercer, personalmente o a través de su representante legal, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición establecidos por la Ley ante el Responsable de Fichero en la dirección señalada en el apartado 1 de la presente Política de Privacidad, aportando copia de documento acreditativo de su identidad.

ESPECIFICACIONES PARA DETERMINADOS TIPOS DE TARJETAS:
Autorización para recabar datos de terceros (Tarjeta pensionista – Tarjeta universitario):
En caso de autorización por la persona interesada, el consentimiento otorgado se mantendrá en vigor para posteriores renovaciones de la tarjeta de transporte que requieran este mismo trámite en tanto no sea revocado por la persona solicitante, dirigiendo una comunicación en este sentido a la dirección señalada en el apartado 1 de la presente Política de Privacidad. En caso de revocación, y de no presentarse la información requerida por otra vía, se entenderá que desiste de la solicitud/renovación de la tarjeta de transporte.

  • Autorización Tarjeta Pensionista:

Autoriza a Vitrasa a consultar el empadronamiento en el Ayuntamiento y ceder sus datos al Ayuntamiento de Vigo para que se soliciten de forma directa los datos al INSS al objeto de justificar el cumplimiento de los requisitos exigidos para la emisión de la tarjeta con perfil  de Pensionista. 

  • Autorización Tarjeta Universitario:

Autoriza a Vitrasa para solicitar a la Universidad de Vigo los datos que permitan acreditar el cumplimiento de los requisitos exigidos por el Ayuntamiento de Vigo para la emisión/renovación de la tarjeta de transporte con el perfil de Universitario.


Estamos a su disposición en: Ctra. Camposancos 36, 36213-Vigo, Tlf. +34 986 291 600 (sav@vitrasa.es)